Comments (153)

Por Promotor Saad Mazloum, 15/03/2011 21:00

ÁREA 7

A Área 7, vinho – Zona Sudoeste, está sob responsabilidade do Consórcio Sete e da Cooperativa CooperPam.

O Consórcio Sete, integrado pelas empresas empresas Campo Belo, VIP , Gatusa e Transkuba, atua no chamado Subsistema Estrutural, que são linhas operadas por veículos de médio e grande porte (articulados, biarticulados e comuns), destinadas a integrar diversas regiões às áreas centrais da cidade.

A Cooperativa CooperPam atua no chamado Subsistema Local, que alimenta a malha estrutural e atende aos deslocamentos internos nos subcentros com linhas operadas por ônibus comuns e veículos de menor porte, como micro e miniônibus.

A concessionária Consórcio Sete e a permissionária CooperPam têm o dever de prestar o serviço de transporte coletivo com regularidade, eficiência, segurança, conforto, pontualidade, continuidade, generalidade e cortesia. É o que manda, dentre outras leis, o Código de Defesa do Consumidor.

Se o serviço não estiver sendo prestado de forma adequada, reclame aqui. Suas informações e reclamações serão anexadas ao Inquérito Civil respectivo, da 9ª Promotoria de Justiça do Patrimônio Público e Social da Capital, e serão bastante úteis para a adoção de medidas mais efetivas e mais rigorosas.

Algumas últimas observações: 1) Comentários ofensivos ou anônimos não serão publicados; 2) Identifiquem-se, com nome completo e e-mail válido; 3) Você poderá ser convidado a comparecer na Promotoria para ser formalmente ouvido; 4) As reclamações devem, primeiro, ser enviadas para a SPTrans.

Comments (2)

Por Promotor Saad Mazloum, 22/09/2010 20:01

Linha 5318-10 (Chácara Santana – Praça da Sé), do Consórcio Sete (Área 7 – Viação Campo Belo): Leia abaixo as informações da @SPTrans.

SPTRANS – 5318

Comments (14)

Por Promotor Saad Mazloum, 01/06/2010 20:35

Segue abaixo o Relatório de Informação nº 25/2010, elaborado por Agente de Promotoria, em relação a Linha 637A-10 Pinheiros – Terminal Jardim Angela (Região Sudoeste – Consórcio 7 – Área 7). Clique aqui para ver os problemas que existiam nessa linha.

Também abaixo os depoimentos dos representantes legais do Consórcio 7 e das empresas que o compõem. Tomei ontem (31/5) os depoimentos. Aparentemente os problemas da Linha 637A-10 foram devidamente solucionados. Alguém discorda?

O termo de depoimento também traz informações sobre o prolongamento da linha 5129-10, aquisição e operação de novos biartuiculados, destinados para as linhas 737-A (Terminal Jardim Ângela – Terminal Santo Amaro), 677-A (Terminal Jardim Ângela – Metrô Ana Rosa), 6400 (Terminal João Dias – Terminal Bandeira – Via Corredor Santo Amaro). Também há informações referentes às linhas 637-R (Jardim Aracati – Santo Amaro), 6811-21 (Jardim Ângela circular – Parque do Lago), 7001 (Vila Gilda – Jardim Ângela), 609F-10 (Praça Princesa Isabel – Chácara Santana), 609-21 (Anhangabaú – Chácara Santana), 809-P (Pinheiros – Terminal Campo Limpo), 857C-10 (Metrô Conceição – Metrô Campo Limpo).

740_2008_JOÃO 2

Relatório 637A-10

Comments (8)

Por Promotor Saad Mazloum, 03/05/2010 21:07

Informações do Rafael:

Agradeço ao Srº Promotor pela atenção e tempo dados ao caso das linhas da Av. M’Boi Mirim.

A implantação da faixa reversível, e o aumento da quantidade de onibus das 2 linhas problemáticas, assim como maior respeito por parte dos motoristas, estão nos garantido um serviço, não digo de 1ª, porém digno.

Qualquer futuro problema, nos utilizaremos sempre desta ferramenta, que é a internet, em auxilio de pessoas realmente comprometidas com a sociedade.

Agradecido,

Rafael Fogaça

Comments (5)

Por Promotor Saad Mazloum, 23/04/2010 11:55

Todos os problemas nas Linhas 7001-10 e 637R – CONSÓRCIO 7, estão devidamente solucionados.

Vou encerrar o acompanhamento dessas linhas.

Comments (2)

Por Promotor Saad Mazloum, 21/04/2010 13:41

O CONSÓRCIO 7 (Região Sudoeste, Área 7 – empresas Campo Belo, VIP, Gatusa e Transkuba) ainda não conseguiu ou não se dispõe a resolver os problemas das Linhas 7001-10 (Jd. Angela – Vila Gilda) e 637R (Terminal Santo Amaro – Jd. Aracati), dentre outras.

A Promotoria continua juntando provas (fotos, vídeos, informações, etc.) e colhendo depoimentos para adotar medidas mais severas, de caráter judicial, contra o CONSÓRCIO 7 e outros.

Ajude a Promotoria a ajudar você. Se quiser prestar seu depoimento, mande-me um e-mail saad.mazloum@onibus.blog.br para marcar dia e hora. A Promotoria fornece atestado de comparecimento.

Abaixo, as reclamações dos usuários.

Comments (5)

Por Promotor Saad Mazloum, 14/04/2010 11:18

Informações do Rafael:

Só para dar um feedback ao promotor, com relação as linhas do consórcio 7 que atuam na est. do M’Boi Mirim.

Com a criação da faixa reversa a situação melhorou um 75%. Ainda faltam melhorias, principalmente com relação a quantidade de onibus nas 2 linhas críticas (Sta. Cruz e Lgo. São Francisco)

Elas são de suma importância aos usuários da região, e não estão suprindo a demanda. Principalmente no horário das 5:15 até as 8:00.

Agora os onibus estão andando mais rápido, mais ainda ficam parados muito tempo no ponto, em consequência do acumulo de pessoas, que esperam muito tempo até que estes passem.

Mais fica o elogio e a crítica.

abs

Comments (52)

Por Promotor Saad Mazloum, 07/04/2010 1:50

Informações da Adriana, sobre a Linha 609F-10 (PCA. PRINC. ISABEL – CHACARA SANTANA, Região Sudoeste, Área 7) do CONSÓRCIO 7:

Minha reclamação é sobre o onibus Chacara Santana 609F 10, é um absurdo o tempo de demora desse ônibus, só temos uma linha no nosso bairro que segue em direção ao centro e que faz o trajeto mais rápido que é pela marginal pinheiros que é essa chacara santana 609f 10, onibus pequenos e sempre muito lotados e o descaso total dos motoristas muitas vezes tarde da noite entre 22:00 e 23:00 passa vazio no ponto da cidade jardim e não param, pago meus impostos, pago condução e essa linha nunca melhora e nem abrem mais uma linha com outras opções de trajetos pra desafogar um pouco, fico indignada todo santo dia ao ter que entrar nesse inferno pra ir trabalhar e principalmente na hora de ir embora, me sinto lesada por essa empresa.~

Continuo colhendo depoimentos de testemunhas que forneçam informações sobre a qualidade dos serviços prestados pelo Consórcio 7 (Região Sudoeste, Área 7 – empresas Campo Belo, VIP, Gatusa e Transkuba), inclusive para saber quais as medidas efetivas e concretas que agentes públicos da Prefeitura de SP e da SPTrans estão adotando para resolver os gravíssimos problemas e o extraordinário transtorno e estresse imposto à população paulistana que se utiliza dos ônibus.

Se você também quiser testemunhar, sobre qualquer linha do Consórcio 7, entre em contato com o Promotor no e-mail saad.mazloum@onibus.blog.br  

Ajude a Promotoria a ajudar você. Vamos resolver juntos o problema do transporte público em SP.

Comments (31)

Por Promotor Saad Mazloum, 31/03/2010 5:47

Como anda o transporte coletivo nas linhas operadas pelo Consórcio 7 ? Alguma reclamação ?

Comments (17)

Por Promotor Saad Mazloum, 25/03/2010 11:05

Para reduzir o congestionamento na Estrada do M’Boi Mirim, a SPTrans informou que até o dia 15 de abril vai implantar uma faixa reversível, no período da manhã.

A faixa terá 1,5 km de extensão, com início na altura da Rua José de Barros, até a Rua Amaro Velho, compreendendo as paradas João de Abreu e Francisco Xavier. A faixa reversível funcionará no horário da manhã, das 6h às 8h, de segunda a sexta-feira.

A SPTrans calcula que dos 350 mil passageiros que usam o corredor diariamente, aproximadamente a metade passará pela faixa reversível. Leia mais aqui.

Comments (1)

Por Promotor Saad Mazloum, 21/03/2010 20:54

O vídeo foi feito pelo Rafael, utilizando a câmera do telefone celular, em 05/03/2010, entre 5:45 e 6:15.

A gravação ocorreu na Estrada M’Boi Mirim e mostra ônibus da Linha 637-A, do Consórco 7, desrespeitando paradas para embarque e desembarque de passageiros. Ninguém da SPTrans.

Comments (5)

Por Promotor Saad Mazloum, 19/03/2010 0:01

Abaixo, o depoimento do Valdinei.

Estou colhendo depoimentos de testemunhas que forneçam informações sobre a qualidade dos serviços prestados pelo Consórcio 7 (Região Sudoeste, Área 7 – empresas Campo Belo, VIP, Gatusa e Transkuba), inclusive para saber quais as medidas efetivas e concretas que agentes públicos da Prefeitura de SP e da SPTrans estão adotando para resolver os gravíssimos problemas e o extraordinário transtorno e estresse imposto à população paulistana que se utiliza dos ônibus.

Se você também quiser testemunhar, sobre qualquer linha do Consórcio 7, entre em contato com o Promotor no e-mail saad.mazloum@onibus.blog.br  

Ajude a Promotoria a ajudar você. Vamos resolver juntos o problema do transporte público em SP.

740_2008_Valdinei

Comments (5)

Por Promotor Saad Mazloum, 18/03/2010 19:21

A Promotoria de Justiça começou a colher depoimentos, para que testemunhas forneçam informações sobre a qualidade dos serviços prestados pelo Consórcio 7 (Região Sudoeste, Área 7 – empresas Campo Belo, VIP, Gatusa e Transkuba) – especialmente sobre intervalo entre um e outro ônibus, conforto, lotação, pontualidade, regularidade, segurança, eficiência, limpeza – e a efetiva adoção de providências por agentes da Prefeitura do Município de São Paulo para solução dos graves problemas.

O depoimento abaixo é do Rafael.

740_2008_ Rafael

Comments (13)

Por Promotor Saad Mazloum, 05/03/2010 11:07

Consórco 7: Campo Belo   VIP   Gatusa   Transkuba

A Promotoria de Justiça está arrolando testemunhas para que, em depoimento aqui na Promotoria, forneçam informações sobre a qualidade dos serviços prestados pelo Consórcio 7 (Região Sudoeste, Área 7 – empresas Campo Belo, VIP, Gatusa e Transkuba) – especialmente sobre intervalo entre um e outro ônibus, conforto, lotação, pontualidade, regularidade, segurança, eficiência, limpeza – e a efetiva adoção de providências por agentes da Prefeitura do Município de São Paulo para solução dos graves problemas.

Você que pega ônibus superlotado, atrasado e sujo, venha falar comigo aqui na Promotoria. Peço que me encaminhe um e-mail (saad.mazloum@onibus.blog.br) para que possamos agendar dia e hora e expedir notificação.

* Em caso de falta ao trabalho, a Promotoria fornecerá atestado de comparecimento (Lei Complementar Estadual nº 734, de 26 de novembro de 1993, Art. 104, § 4º: “A falta ao trabalho, em virtude de atendimento a notificação ou requisição, na forma do inciso I deste artigo, não autoriza desconto de vencimentos ou salário, considerando-se de efetivo exercício, para todos os efeitos, mediante comprovação escrita do membro do Ministério Público”).

Comments (74)

Por Promotor Saad Mazloum, 04/03/2010 7:52

Vamos acompanhar as linhas operadas pelo Consórcio 7. Mencionamos primeiramete a Linha 637A-10, Pinheiros – Terminal Jardim Angela (Região Sudoeste – Consórcio 7 – Área 7). São muitas as reclamações de usuários.

Próximas e na mesma região, também são objeto de reclamações as Linhas 637C, 637R, 677A/10 (Terminal Jd. Angela/Metro Ana Rosa), 5391/10 (Terminal Jd. Angela/Lgo. São Francisco), 675K/10 (Terminal Jd. Angela/Metro Santa Cruz), 669A-10, 674A-10, 695H-10 Metrô Praça da Árvore/ Jd. Herplin, 6401-51 Metrô Armênia – Vila Olímpia (Circular), 775M, 6451-10, 5121, 7054 – Jardim Macedônia, 648-P, dentre outras.

Dados obtidos pela Promotoria, inclusive reclamações coletadas no Blog do Ônibus, demonstram que são gravíssimos os problemas relatados.

Só na Linha 637A-10, no breve período de janeiro a maio de 2009, foram feitas 176 reclamações junto à SPTrans. No mesmo período, na Linha 637C, foram 132 reclamações. Os problemas já relatados à SPTrans persistem e prosseguem os mesmos, até agora sem solução efetiva por parte dos agentes públicos do município de São Paulo, responsáveis pelo transporte público da cidade:

• Intervalo excessivo da linha
• Veículo com superlotação
• Motorista não atende embarque/desembarque
• Descumprir ou não realizar partidas programadas
• Tratar usuário com falta de urbanidade

Diante disso, determinei a expedição de ofício ao Diretor Presidente da SPTrans e ao Sr. Prefeito do Município de São Paulo para que prestem esclarecimentos e informem as providências de caráter efetivo adotadas ou que pretendem adotar para regularização das linhas operadas pelo Consórcio Sete, pois persistem os problemas de intervalos excessivos e superlotação – apesar das sanções e multas até agora aplicadas (que, bem se vê, não tem surtido qualquer efeito) – causando graves transtornos e prejuízos à população.

Também foram destacados agentes do Ministério Público para a coleta de informações complementares relativas a essas linhas de ônibus, sobretudo nos horários de pico e no que se refere a partidas programadas, superlotação, intervalo de tempo entre um veículo e outro, higiene e velocidade.

Foi designada audiência para ouvir o representante legal do Consórcio Sete.

Por fim, a Promotoria está dando início a coleta de depoimentos de testemunhas, para que em termo próprio prestem informações sobre a qualidade dos serviços prestados pelo Consórco Sete (notadamente sobre intervalo entre um e outro ônibus, conforto, lotação, pontualidade, regularidade, segurança, eficiência, limpeza) e a efetiva adoção de providências por agentes da Prefeitura do Município de São Paulo para solução dos graves problemas. Todos podem ser testemunhas, em especial os usuários das linhas do Consórcio Sete. Peço que me encaminhem um e-mail (saad.mazloum@onibus.blog.br) para que possamos agendar dia e hora e expediçao de notificação.

* Em caso de falta ao trabalho, a Promotoria fornecerá atestado de comparecimento (Lei Complementar Estadual nº 734, de 26 de novembro de 1993, Art. 104, § 4º: “A falta ao trabalho, em virtude de atendimento a notificação ou requisição, na forma do inciso I deste artigo, não autoriza desconto de vencimentos ou salário, considerando-se de efetivo exercício, para todos os efeitos, mediante comprovação escrita do membro do Ministério Público”).