Área 3 – Consórcio Plus, Associação Paulistana e CooperNova Aliança
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A Área 3, amarelo – Zona Nordeste, está sob responsabilidade do Consórcio Plus e das Cooperativas Associação Paulistana e CooperNova Aliança.
O Consórcio Plus, integrado pelas empresas VIP Transportes Urbanos Ltda. e Expandir Empreendimentos e Participações Ltda., atua no chamado Subsistema Estrutural, que são linhas operadas por veículos de médio e grande porte (articulados, biarticulados e comuns), destinadas a integrar diversas regiões às áreas centrais da cidade. O Consórcio Plus é responsável por 150 linhas.
As Cooperativas Associação Paulistana e CooperNova Aliança atuam no chamado Subsistema Local, que alimenta a malha estrutural e atende aos deslocamentos internos nos subcentros com linhas operadas por ônibus comuns e veículos de menor porte, como micro e miniônibus.
A concessionária Consórcio Plus e as Cooperativas Associação Paulistana e CooperNova Aliança têm o dever de prestar o serviço de transporte coletivo com regularidade, eficiência, segurança, conforto, pontualidade, continuidade, generalidade e cortesia. É o que manda, dentre outras leis, o Código de Defesa do Consumidor.
Se o serviço não estiver sendo prestado de forma adequada, reclame aqui. Suas informações e reclamações serão anexadas ao Inquérito Civil respectivo, da 9ª Promotoria de Justiça do Patrimônio Público e Social da Capital, e serão bastante úteis para a adoção de medidas mais efetivas e mais rigorosas.
Algumas últimas observações: 1) Comentários ofensivos ou anônimos não serão publicados; 2) Identifiquem-se, com nome completo e e-mail válido; 3) Você poderá ser convidado a comparecer na Promotoria para ser formalmente ouvido; 4) As reclamações devem, primeiro, ser enviadas para a SPTrans.
Utilize também o SAC do Consórcio Plus: 0800 11 4424 e da Associação Paulistana: 0800 77 01466 (Ninguém atende? Não funciona? Serviço mal prestado? Faça um comentário e me comunique).
