Informações do Alejandro:
TRANSCOOPER DE NOVO !!!
No último sábado, 24/04, no começo da tarde, peguei uma van da Transcooper e vi coisas absurdas. Já deveria estar acostumado com isso, pois todos os dias vou e volto do trabalho com essa empresa, mas não dá.
Além do excesso de velocidade, do desrespeito com os passageiros, de não pararem nos pontos, de alterarem o trajeto sem prévio aviso, da falta total de educação de 99% dos motoristas e cobradores, do som alto que somos obrigados a ouvir, dos acidentes constantes com as vans, de gente sentada nos degraus, prejudicando a descida, eles ainda continuam com o péssimo hábito de ficarem sentados na barra, logo na entrada da van, prejudicando a subida de idosos, grávidas e mulheres com crianças no colo. Isso precisaria URGENTEMENTE SER MUDADO!
No sábado uma grávida entrou e teve essa dificuldade em subir. Olhou pra registrar o número da van, e da Av Guilherme Cotching até o Metrô Belém, ficou ouvindo piadinhas do motorista.
Na hora que ela desceu, a sra foi pegar o número do fone da empresa e o motorista gritou: -Aproveita pra jogar no bicho!
Promotor isso é maneira de tratar o passageiro?
É o tipo de treinamento que uma empresa dê aos seus funcionários?
Chamei a sra e a orientei a ligar na empresa mesmo e a fornecer o número da van.
Isso foi feito imediatamente, mas não acredito que eles irão tomar qualquer providencia possível.
Eu anotei o número da van em meu celular, mas com o excesso de ligações recebidas, infelizmente acabou apagando, mas tenho certeza ABSOLUTA que a empresa tem, pois vi a sra grávida, extremamente nervosa, podendo inclusive ter sua gestação prejudicada, ligar na empresa comunicando esse desserviço.
O que pode ser feito Promotor?
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