Sobre a resposta do Consórcio Sudoeste
Informação da cidadã Fabiana R. da Cruz:
Prezado Promotor Saad Mazloum,
Em referência à Linha 748R-51 Cohab Raposo Tavares – Lapa, devo lhe informar que o pronunciamento da Concessionária é uma inverdade. Moro no Ponto Primário da Linha e, a partir das 08h 00min, não há fiscalização alguma em nenhuma Linha operante na Cohab Raposo Tavares, além de os ônibus na referida Linha não terem sido trocados. Estão todos em péssimo estado de conservação e a lotação é inaceitável.
Venho, também, solicitar a fiscalização das Linhas 778R-10 e a 778J-41 onde o itinerário e o local considerado como Ponto Primário não é respeitado a partir das 08h 00min.
Explico. Tais Linhas deveriam fazer Ponto Primário na Pça. Marcos Santos da Silva Rodrigues, pegando os usuários que ali aguardam, irem pelas Av. Ayrton Senna e Av. Victor Civita (ambas no município de Cotia) pegando os usuário residentes no referido município e voltarem para a Cohab Raposo Tavares pela Av. Cachoeira Poraquê.
Não é o que ocorre, a partir das 08h 00min nenhum operador das Linhas 778R-10 e 778J-41 pegam os usuários que esperam pelos carros no Ponto Primário da Praça.
Várias vezes necessitei praticamente me jogar na frente do ônibus para que o operador parasse e eu pudesse entrar pois, segundo eles, a “Empresa manda que não peguem ninguém ali na Praça,que o ‘ponto final’ é no Santa Maria”. Santa Maria é o bairro do município de Cotia para onde os operadores mudaram, deliberadamente, o Ponto Primário.
Uma feita um operador me informou, com tom arrogante e petulante, que “só pegam ‘passageiro’ naquele ponto se quiserem”. Quando, irritada com a petulância do cidadão, informei que o itinerário estava equivocado e ele estava errado em fazer aquilo, o referido gritou comigo dizendo para eu ficar quieta ou ele iria me colocar para fora do carro.
Diante de tais irregularidades indignantes, solicito ao Ilmo. Dr. Promotor que, por obséquio, exija providências da Concessionária Consórcio Sudoeste e a Operadora Transpass.
Muito obrigada,
Fabiana R. da Cruz
Intervalo excessivo, Região Oeste
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748R-51, 778J-41, 778R-10, área 8, Cohab Raposo Tavares – Lapa, consórcio sudoeste, Intervalo excessivo, Jardim Adalgisa - Metrô Vila Mariana, Região Oeste, Transpass
As empresas de onibus fazem o que bem entendem, não há fiscalização e os pobres usuários que de danem, apesar de tanto desrespeito com os cidadãos, o Sr. Prefeito de São Paulo, ainda sugere que os usuários de automóveis utilizem os serviços dessas empresinhas de onibus.
Boa Tarde senhor promotor,tenho uma reclamação sobre a linha 714-c/10 Largo da pólvora/ Cohab Educandário,parece uma linha linha fantasma devido a demora além das péssimas condicões do veiculo,onibus muitos velhos e sem manutenção. Na ultima sexta-feira dia 26/02/2010, esperava a saida do onibus desde das 5hs 50min, que o horario normal seria 6hs05min,porem o onibus so saiu as 6hs35min sem a minima explicação do fiscal(onde a maioria dos passageiros pediam explicação, o fiscal ainda ironizou dizendo que não sabia o que ocorreu e ia ver o que podia fazer),o mesmo ocorreu na segunda-feira dia 01/03/2010. Porem, quando se liga para SPTRANS, para saber o hórario de intervalo dos onibus é informado que o mesmo passa de 15 em 15 minutos ida e volta, so que isso não ocorre passa de 30em 30minutos quando passa,na volta o intervalo é ainda maior, muitas vezes tenho que pegar onibus para outro lugar para poder pegar um onibus ate a minha casa, sendo que essa linha passa onde eu preciso sem baldeação. A hiperlotação é outro problema devido a demora quando o onibus passa ele vem cheio demais. Espero melhoras e providencias, sem mais muito obrigada,Sônia Regina Corrêa
Boa Noite,
Informo que no dia de hoje 15/12/2009 fiquei no ponto final por mais de uma hora aguardando o embarque no horário apartir das 15:30hs o que somente aconteceu as 16:45 hs, fui informado pelo cobrador de que um ônibus havia tido um vidro quebrado e que o que estava previsto para as 16:25 hs que só chegou as 15:35 hs estaria com problemas sendo necessário aguardarmos o seguinte acho no minimo duvidoso a situação e a forma em que somos tratados, o que na verdade deixa transparecer e uma falta de manutenção nos onibus existentes e uma maior preocupação com os usuarios, pois em virtude desta situação cheguei atraso ao meu trabalho e ficando com o prejuizo no salario e caindo em descredito na empresa pois me colocando no lugar de meus superiores fica dificil acreditar em tal situação, o pior e que liguei no telefone 156 por duas vezes na primeira a atendente se recusou a me atender alegando que precisa-va de mais cinco numeros além do 748R-51 dizendo que era insuficiente não convencido liguei outra vez e desta fui atendido e após passados meus dados fiquei na linha ouvindo a musiquinha até cair a ligação. É BRINCADEIRA.
OBSERVAÇÃO DO BLOG: REGIÃO OESTE – CONSÓRCIO SUDOESTE – ÁREA 8
Olá, gostaria de informar que os micro-ônibus que atendem a linha 5016-10 e 5016-31 (shop. Morumbi-Pedreira; shop. Morumbi – Cid. Julia), por causa do excesso de passageiros, sequer param no ponto da av. Cupecê – 3400, sentido marginal Pinheiros, no horário de pico da manhã (aprox. às 7:00). O problema não é exclusivo dessas linhas, pois parte considerável dos ônibus que passam pelo local já chegam superlotados, como as linhas de ônibus 516-N (Itaim Bibi – Jd. Miriam) e 5757-32 (Metrô Conceição – Jd. Miriam). Desde já agradeço pela iniciativa!
Não sou usuária de ônibus, e sim de carro, hoje 22:00h fiz um caminho para casa por pinheiros e quero deixar registrado que os motorista daquela região deveriam dirigir com coerência no transito, pois não entendo porque eles acham que fechando os carros e e o fluxo vão sair na frente, isso aconteceu várias vezes, principalmente com os microônibus, como se eles tivessem a preferência de usar a rua.