Informação da cidadã Fabiana R. da Cruz:
Prezado Promotor Saad Mazloum,
Em referência à Linha 748R-51 Cohab Raposo Tavares – Lapa, devo lhe informar que o pronunciamento da Concessionária é uma inverdade. Moro no Ponto Primário da Linha e, a partir das 08h 00min, não há fiscalização alguma em nenhuma Linha operante na Cohab Raposo Tavares, além de os ônibus na referida Linha não terem sido trocados. Estão todos em péssimo estado de conservação e a lotação é inaceitável.
Venho, também, solicitar a fiscalização das Linhas 778R-10 e a 778J-41 onde o itinerário e o local considerado como Ponto Primário não é respeitado a partir das 08h 00min.
Explico. Tais Linhas deveriam fazer Ponto Primário na Pça. Marcos Santos da Silva Rodrigues, pegando os usuários que ali aguardam, irem pelas Av. Ayrton Senna e Av. Victor Civita (ambas no município de Cotia) pegando os usuário residentes no referido município e voltarem para a Cohab Raposo Tavares pela Av. Cachoeira Poraquê.
Não é o que ocorre, a partir das 08h 00min nenhum operador das Linhas 778R-10 e 778J-41 pegam os usuários que esperam pelos carros no Ponto Primário da Praça.
Várias vezes necessitei praticamente me jogar na frente do ônibus para que o operador parasse e eu pudesse entrar pois, segundo eles, a “Empresa manda que não peguem ninguém ali na Praça,que o ‘ponto final’ é no Santa Maria”. Santa Maria é o bairro do município de Cotia para onde os operadores mudaram, deliberadamente, o Ponto Primário.
Uma feita um operador me informou, com tom arrogante e petulante, que “só pegam ‘passageiro’ naquele ponto se quiserem”. Quando, irritada com a petulância do cidadão, informei que o itinerário estava equivocado e ele estava errado em fazer aquilo, o referido gritou comigo dizendo para eu ficar quieta ou ele iria me colocar para fora do carro.
Diante de tais irregularidades indignantes, solicito ao Ilmo. Dr. Promotor que, por obséquio, exija providências da Concessionária Consórcio Sudoeste e a Operadora Transpass.
Muito obrigada,
Fabiana R. da Cruz